Algemene voorwaarden

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN DOTEYE GOVERNMENT SOLUTIONS
Deze Algemene leveringsvoorwaarden van Doteye Government Solutions zijn ingedeeld in twee hoofdstukken: het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen en het hoofdstuk Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten. De bepalingen in het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen zijn van toepassing op alle diensten en werkzaamheden van

Doteye Government Solutions. De bepalingen in het hoofdstuk Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten zijn - naast de bepalingen in het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen - alleen van toepassing op de diensten en werkzaamheden van Doteye Government Solutions die betrekking hebben op re-integratieactiviteiten.

 HOOFDSTUK 1: DIENSTVERLENING ALGEMEEN
Artikel 1: Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. De algemene voorwaarden: de onderhavige door Doteye gebruikte algemene leveringsvoorwaarden Doteye Government Solutions;
b. Consultancy: de Opdracht op grond waarvan door of namens Doteye tegen een door Doteye kenbaar gemaakt tarief per Opdracht of tijdseenheid wordt geadviseerd aan Opdrachtgever;
c. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan een door Doteye aangeboden Opleiding of re-integratieactiviteit;
d. Detachering: de Opdracht op grond waarvan door Doteye een of meer interne of externe medewerkers op tijdsbasis ter beschikking worden gesteld van de Opdrachtgever;
e. Doteye: Doteye Government Solutions, gevestigd te Heerhugowaard, ingeschreven in het handelsregisters van de Kamer van Koophandel ondernummer 37110311;
f. Gedetacheerde: de door Doteye op grond van een Opdracht aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde interne of externe medewerker;
g. Opdrachtgever: de (rechts)persoon die aan Doteye opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden c.q. leveren van diensten in de meest ruime zin van het woord;
h. Opdracht en/of Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Doteye en Opdrachtgever betreffende het leveren van goederen en / of diensten door Doteye;
i. Opleiding: het in opdracht van Opdrachtgever door Doteye (laten) verstrekken van een opleiding en/of cursus en/of training en/of workshop;
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offerteaanvragen en aanbiedingen van Doteye, op alle Overeenkomsten die tot stand komen tussen Doteye en Opdrachtgever, en op alle verrichte werkzaamheden en leveringen van Doteye, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen, dan wel door Doteye andere leveringsvoorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2.2 Doteye wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.
2.3 Door het enkel plaatsen van een Opdracht, aanvaardt de Opdrachtgever de algemene voorwaarden en worden deze geacht (stilzwijgend) onderdeel van de Overeenkomst uit te maken zonder dat daarvoor een nadere schriftelijke bevestiging door Doteye of Opdrachtgever nodig is.
Artikel 3: Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Doteye in welke vorm dan ook zijn volledig vrijblijvend, deze kunnen door Doteye op elk gewenst moment worden herroepen.
3.2 Iedere aanbieding is gebaseerd op de gegevens die Opdrachtgever heeft verstrekt. Opdrachtgever garandeert de juistheid van deze verstrekte gegevens.
3.3 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle naar het oordeel van Doteye voor de uitvoering van de Opdracht relevante gegevens en documentatie - gevraagd of ongevraagd - tijdig in het bezit komen van Doteye.
3.3 Iedere aanbieding en prijsopgave van Doteye is gebaseerd op de veronderstelling dat Doteye de Overeenkomst onder normale omstandigheden en gedurende reguliere werkuren kan uitvoeren.
3.4 Alle bij een aanbieding verstrekte catalogi, folders, afbeeldingen, berekeningen, prijslijsten, en alle andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Dergelijke gegevens zijn slechts bindend, indien Doteye dit uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt. Doteye is niet verplicht detailgegevens te verstrekken.
3.5 Informatie en adviezen van Doteye in het kader van aanbiedingen zijn uitsluitend van algemene aard en vrijblijvend.
3.6 Offertes, programmatuur en bescheiden, die op de Overeenkomst betrekking hebben en door Doteye zijn verstrekt, alsmede de eventuele auteursrechten en andere intellectuele rechten blijven eigendom van Doteye en mogen op geen enkele wijze worden gedupliceerd, vermenigvuldigd, overgenomen of aan derden ter inzage of ter beschikking gegeven zonder toestemming van Doteye.
3.7 Doteye behoudt zich het recht voor om een Opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4: Overeenkomst
4.1 Behoudens het hierna gestelde komt een Overeenkomst met Doteye pas tot stand, nadat Doteye een Opdracht schriftelijk heeft aanvaard respectievelijk heeft bevestigd of op het moment waarop Doteye feitelijk uitvoering geeft aan de Overeenkomst.
4.2 Een door Doteye verstrekte opdrachtbevestiging wordt geacht de inhoud en strekking van de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4.3 Ingeval de Opdracht niet schriftelijke is aanvaard c.q. bevestigd en Doteye hieraan
toch feitelijk uitvoering geeft, beschouwen partijen de factuur tevens als opdrachtbevestiging, die ook geacht wordt de inhoud en strekking van de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4.4 Eventueel later gemaakte bijzondere afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door werknemers van Doteye of namens Doteye gedaan door derden, binden Doteye slechts indien deze door haar conform het gestelde in lid 1 van dit artikel schriftelijk zijn bevestigd c.q. worden bekrachtigd, onverminderd hetgeen is bepaald in artikel 9 van dit hoofdstuk
Dienstverlening Algemeen.
4.5 Opdrachtgever is zonder schriftelijke toestemming van Doteye niet gerechtigd om zijn rechten uit hoofde van de Overeenkomst aan een derde over te dragen of te bezwaren.
4.6 Indien Doteye dit noodzakelijk of wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de Overeenkomst, mag Doteye bij uitvoering van de Overeenkomst anderen inschakelen.
Artikel 5: Prijzen
5.1 Tenzij anders is overeengekomen, zijn de opgegeven prijzen: - gebaseerd op de voor en tijdens het sluiten van de Overeenkomst voor de uitvoering van de Overeenkomst van belang zijnde feitelijke gegevens;
- 5 - gebaseerd op tijdige verstrekking door Opdrachtgever van de benodigde informatie en zaken aan Doteye;
- gebaseerd op de tijdens het sluiten van de betreffende Overeenkomst
geldende hoogte van loonkosten, sociale- en overheidslasten en andere
kosten;
- exclusief BTW, reis - en verblijfkosten en overige onkostenvergoedingen;
- vermeld in euro's, eventuele koerswijzigingen worden doorberekend;
5.2 In geval van verhoging van een of meer van de kostprijsfactoren, is Doteye gerechtigd om de met Opdrachtgever overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te verhogen, een en ander met inachtneming van eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften. Dit geldt ook ten aanzien van Overeenkomsten, die door Doteye in gedeelten worden uitgevoerd, voor zover het betreft gedeelten, die op het tijdstip van intreden van de verhoging van één of meer kostprijsfactoren nog niet
zijn uitgevoerd.
5.3 Alle kosten voortvloeiend uit aanvulling en/of wijzigingen van een Opdracht door of namens Opdrachtgever zijn geheel voor rekening van Opdrachtgever.
5.4 Werkzaamheden die door Doteye worden verricht in het kader van de voorbereiding van een mogelijk uit te voeren Opdracht, en welke voortvloeien uit een verzoek van Opdrachtgever, worden ongeacht of zij daadwerkelijk tot de voorbereide Opdracht hebben geleid, op regiebasis doorberekend aan Opdrachtgever.
5.5 Onverminderd het bepaalde in leden 1 tot en met 4 van dit artikel, geldt in het geval van Detachering nog het volgende:
- In het geval als bedoeld in artikel 7.5 van dit hoofdstuk Dienstverlening
Algemeen, is Doteye gerechtigd om - voor zover aan de vervangende
Gedetacheerde een hoger tarief is verbonden - dit hogere tarief door te
berekenen aan Opdrachtgever.
- Indien werkzaamheden door een Gedetacheerde worden verricht buiten normale werkdagen (zaterdag, zondagen en erkende feestdagen) en / of buiten de normale kantooruren (8:30 - 18:00), gelden de volgende tarieven:
- werkdagen buiten kantooruren tarief X 125%
- zaterdagen tarief X 150%
- zon - en feestdagen tarief X 200%
- Tenzij anders overeengekomen bedraagt de vergoeding welke
Opdrachtgever is verschuldigd ten behoeve van reiskosten € 0,28 per kilometer. Bij reizen met het openbaar vervoer is Opdrachtgever verschuldigd de kosten van het reizen in de 2e klasse.
Artikel 6: Termijnen
6.1 Voor zover tussen Doteye en Opdrachtgever termijnen voor de voltooiing van een Opdracht of een gedeelte hiervan door Doteye zijn overeengekomen, is Doteye gehouden naar haar beste kunnen te streven naar het halen van deze termijn. Dergelijke termijnen gelden echter nimmer als een fatale termijn. Er kan slechts sprake zijn van een fatale termijn, indien Doteye schriftelijk een exacte datum voor voltooiing bepaalt, die tevens expliciet als fatale termijn is aangeduid. Opdrachtgever is te allen tijde gehouden om - indien zij van mening is dat een termijn door Doteye wordt overschreden - Doteye schriftelijk in gebreke te stellen waarbij alsnog een redelijke termijn voor voltooiing wordt geboden.
6.2 De termijn voor voltooiing zal in ieder geval worden verlengd, indien Opdrachtgever na het sluiten van de Overeenkomst de Opdracht wijzigt of anderszins de uitvoering ervan vertraagt.
6.3 Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op vergoeding van
schade van welke aard dan ook.
Artikel 7: Detachering
7.1 Detachering vindt - onverminderd het bepaalde in artikel 5.5 van dit hoofdstuk Dienstverlening Algemeen - plaats tegen een vooraf overeengekomen tarief per tijdseenheid per Gedetacheerde.
7.2 Facturering door Doteye vind in beginsel plaats op grond van een door de Gedetacheerde per gewerkte week in te vullen urenverantwoording. Tenzij anders overeengekomen zal de Gedetacheerde deze urenverantwoording na afloop van
elke gewerkte week overleggen aan Opdrachtgever. Opdrachtgever is gehouden telkens binnen twee werkdagen na indiening door Gedetacheerde een kopie van een ondertekend exemplaar van de overgelegde urenverantwoording aan Doteye te verstrekken. Niet-ondertekening of niet-retournering door Opdrachtgever van deurenstaat doet niet af aan de verplichting van Opdrachtgever de daadwerkelijk gewerkte uren te vergoeden.
7.3 Doteye en Opdrachtgever kunnen vooraf een vastgesteld aantal, door Gedetacheerde te werken uren (eventueel per bepaalde periode) overeenkomen. Opdrachtgever is - ook in het geval waarin Gedetacheerde uiteindelijk minder uren heeft gewerkt - ten alle tijden gehouden minimaal de vergoeding voor dit vastgestelde aantal uren aan Doteye te voldoen. Opdrachtgever dient in dit geval slechts de daadwerkelijk gewerkte uren te voldoen indien het volledig aan Doteye is te wijten dat er minder dan het overeengekomen aantal uren zijn gewerkt. In het geval meer dan het aantal overeengekomen uren zijn gewerkt, is Opdrachtgever gehouden alle gewerkte uren te vergoeden.
7.4 De administratie van Doteye is leidend voor de bepaling van het aantal gewerkte uren door Gedetacheerde, behoudens door Opdrachtgever te leveren tegenbewijs.
7.5 Doteye is gerechtigd - indien zij dit om welke reden dan ook nodig oordeelt - de Gedetacheerde te vervangen door een andere, naar het oordeel van Doteye, minimaal gelijkwaardige Gedetacheerde. Onverminderd het bepaalde in artikel 5.5 van dit hoofdstuk Dienstverlening Algemeen, blijven de overige rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de Opdracht in stand.
7.6 De rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Gedetacheerde is geen arbeidsovereenkomst. Doteye draagt zorg voor afdracht van de verschuldigde belastingen en premies aan de bevoegde autoriteit.
7.7 Indien Gedetacheerde door Opdrachtgever wordt ingezet op een door Opdrachtgever aangewezen locatie en/of onder toezicht en instructie van Opdrachtgever zijn werkzaamheden uitvoert, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de wijze waarop de werkzaamheden door Gedetacheerde worden uitgevoerd.
7.8 Opdrachtgever is op de hoogte van de zorgverplichting en aansprakelijkheid, als opgenomen in artikel 7:658 lid 1 tot en met 4 BW en is gehouden het bepaalde in lid 1 van dat artikel na te komen.
7.9 In aanvulling op hetgeen omtrent de aansprakelijkheid is bepaald in artikel 13 van dit hoofdstuk Dienstverlening Algemeen, geldt in het geval van Detachering nog het bepaalde in de leden 7.10 tot en met 7.12 van dit artikel 7.
7.10 Indien Doteye in geval van Detachering in de zin van artikel 7:658 BW aansprakelijk wordt gehouden, vrijwaart Opdrachtgever Doteye onvoorwaardelijk tegen hieruit voortvloeiende aanspraken van Gedetacheerde.
7.11 Opdrachtgever vrijwaart Doteye onvoorwaardelijk tegen alle eventuele aanspraken van derden als bedoeld in artikel 6:170 BW die het gevolg zijn van het handelen of nalaten van Gedetacheerde tijdens of in verband met het verrichten vanwerkzaamheden in het kader van de Opdracht, voor zover deze schade niet het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Gedetacheerde.
7.12 Opdrachtgever vrijwaart Doteye onvoorwaardelijk tegen alle eventuele aanspraken van Gedetacheerde in verband met schade die deze lijdt doordat een aan Gedetacheerde toebehorende zaak is beschadigd of teniet is gegaan bij de uitvoering van de werkzaamheden voor Opdrachtgever.
Artikel 8: Opleidingen
8.1 Ingeval waarin Opdrachtgever aan Doteye Opdracht verstrekt tot het verzorgen van een Opleiding, eindigt deze Opdracht na de voorgeschreven laatste dag van de Opleiding.
8.2 Tussentijdse opzegging of opzegging voor aanvang van de Opleiding is niet mogelijk. In het geval van een tussentijdse opzegging door Opdrachtgever, isOpdrachtgever de gehele prijs voor de Opleiding verschuldigd. Slechts in het geval een Opdracht tot het verzorgen van een Opleiding tot uiterlijk 4 weken voor aanvang van de betreffende activiteit wordt geannuleerd, is Opdrachtgever alleen administratiekosten ad. € 75,-- verschuldigd.
8.3 Doteye heeft het recht tot vijf werkdagen voor de eerste uitvoeringsdatum een Opleiding te annuleren of uit te stellen indien dit naar het oordeel van Doteye noodzakelijk is. Onder meer maar niet uitsluitend is dit het geval in de situatie waarin zich onvoldoende Deelnemers voor een activiteit hebben aangemeld, en situaties als bedoeld onder artikel 15 van dit hoofdstuk Dienstverlening Algemeen.
8.4 Indien dit naar het oordeel van Doteye noodzakelijk is, kan Doteye de uitvoering van (een gedeelte van) een de Opleiding op een andere plaats laten plaatsvinden dan oorspronkelijk is medegedeeld.
8.5 Doteye is gerechtigd een specifieke Deelnemer aan een Opleiding om haar moverende redenen te weigeren.
8.6 In het geval van annulering van een Opleiding door Doteye op grond van lid 3 van dit artikel, heeft Opdrachtgever recht op restitutie van de betaalde prijs.
8.7 Doteye is jegens Opdrachtgever en (indien Opdrachtgever zelf niet deelneemt aan de Opleiding) jegens de Deelnemer op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele door hun geleden schade als gevolg van annulering, uitstel of verplaatsing door Doteye van een opleiding als bedoeld in de leden 3 en 4 van dit artikel.
Artikel 9: Meer - en minderwerk
9.1 Doteye wordt slechts geacht akkoord te zijn gegaan met door Opdrachtgever gewenst meer - of minderwerk, indien hieraan een schriftelijk verzoek van Opdrachtgever ten grondslag ligt en Doteye de aanvaarding hiervan schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd.
9.2 In afwijking van het bepaalde in het eerste lid van dit artikel, wordt Doteye geacht akkoord te zijn gegaan met een verzoek (zowel schriftelijk als mondeling) tot het verrichten van meer - of minderwerk, indien zij hieraan uitdrukkelijk uitvoering heeft gegeven.
9.3 Indien werkzaamheden zijn verricht voor Opdrachtgever welke niet vallen onder de werkzaamheden zoals overeengekomen in de oorspronkelijke Opdracht, wordt aan de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden door Doteye het vermoeden ontleend dat deze werkzaamheden in opdracht van Opdrachtgever zijn verricht.
Artikel 10: Betalingen
10.1 Opdrachtgever dient de facturen van Doteye binnen uiterlijk 14 dagen na de factuurdatum te voldoen door storting of overmaking op de op de factuur vermelde bank- of girorekening, tenzij anders is overeengekomen. De op de bank- en giroafschriften van Doteye aangegeven valutadag wordt als dag van betaling aangemerkt.
10.2 Opdrachtgever dient de facturen van Doteye conform het eerste lid van dit artikel te voldoen zonder beroep op enig recht van opschorting, korting of verrekening. Opdrachtgever is slechts gerechtigd tot verrekening indien Doteye hiervoor haar schriftelijke toestemming heeft verleend.
10.3 Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Opdrachtgever vanaf de dag dat die termijn verlopen is, in verzuim, zonder dat daartoe enige nadere ingebrekestelling zijdens Doteye nodig zal zijn.
10.4 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van Doteye met betrekking tot de invordering van het aan Doteye verschuldigde en niet-tijdig betaalde, komen voor rekening van Opdrachtgever. De gerechtelijke kosten worden vastgesteld op de daadwerkelijk door Doteye gemaakte proceskosten, zoals deze bijvoorbeeld blijken uit door Doteye overgelegde advocatendeclaraties. Ter vergoeding van de buitengerechtelijke kosten is Opdrachtgever gehouden tot betaling van een boete, die wordt gesteld op 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 250,--, ook wanneer slechts een of enkele aanmaningen ter verkrijging van voldoening buiten rechte zijn verzonden en tenzij de werkelijke buitengerechtelijke kosten een hoger bedrag belopen, in welk geval gehoudenheid bestaat tot voldoening van die werkelijke kosten.
10.5 Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van alle verschuldigde kosten en vervolgens ter afdoening van alle verschuldigde rente en tot slot ter afdoening van de hoofdsom van de factuur, in volgorde van opeisbare facturen die het langst openstaan. Dit geldt ook indien Opdrachtgever bij zijn betaling vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een factuur van een latere datum.
10.6 Doteye is gerechtigd bij of na het aangaan van de Overeenkomst met Opdrachtgever, alvorens (verder) te presteren, van Opdrachtgever een voorschot te eisen en/of zekerheid te eisen dat zowel aan betalingsverplichtingen als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
Artikel 11: Concurrentie - / relatiebeding
11.1 Tenzij door Opdrachtgever hiertoe vooraf aan Doteye een verzoek is gedaan en Doteye hiermee schriftelijk uitdrukkelijk heeft ingestemd, is het Opdrachtgever niet toegestaan om tijdens of binnen 1 jaar na beëindiging van een Overeenkomst met Doteye direct of indirect een overeenkomst met de door Doteye ter beschikking gestelde medewerkers en / of medewerkers van Doteye aan te gaan, of deze medewerkers op enigerlei andere wijze voor hem werkzaam te laten zijn, al dan niet tegen betaling.
11.2 Bij overtreding van het in het eerste lid van dit artikel genoemde verbod, is Opdrachtgever aan Doteye onmiddellijk (en zonder dat zij terzake door Doteye in gebreke hoeft te worden gesteld), een terstond opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van 2,5 maal het hoogst geldende bruto jaarsalaris van de betreffende medewerker bij Doteye op het moment van overtreding, onverminderd het recht van Doteye om volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 12: Uitvoering werkzaamheden
12.1 Doteye is verplicht om haar werkzaamheden in het kader van een Opdracht naar beste inzicht en vermogen te (doen) verrichten. De verplichtingen van Doteye op grond van een Opdracht worden -tenzij tussen partijen anders overeengekomen - aangemerkt als inspanningsverplichtingen.
12.2 In het geval door medewerkers van Doteye of door andere door Doteye ingeschakelde personen in het kader van een Opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever gehouden kosteloos zorg te dragen voor alle door deze personen in redelijkheid gewenste faciliteiten waaronder maar niet uitsluitend geschikte kantoorruimte en (computer)apparatuur / programmatuur.
12.3 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens welke naar het oordeel van Doteye noodzakelijk zijn dan wel waarvan Opdrachtgever behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Opdracht, tijdig aan Doteye dan wel aan haar medewerkers worden verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van deze gegevens. Doteye is nimmer aansprakelijk voorschade tengevolge van de schending van enige fatale termijn en / of andere door Opdrachtgever gestelde schade die het gevolg is van de schending van deze verplichting door Opdrachtgever. Opdrachtgever is jegens Doteye volledig aansprakelijk voor eventuele schade welke voortvloeit uit de schending van deze verplichting.
12.4 Opdrachtgever dient na het verrichten van werkzaamheden door Doteye onmiddellijk te onderzoeken of deze werkzaamheden naar haar mening overeenstemmen met hetgeen hieromtrent is overeengekomen. Eventuele klachten / gebreken dienen uiterlijk binnen 10 dagen na verrichting van de betreffende werkzaamheden schriftelijk en voorzien van een motivatie en documentatie bij
Doteye te worden ingediend. Opdrachtgever stelt Doteye in de gelegenheid de klacht te onderzoeken en - indien gegrond bevonden - herstelwerkzaamheden uit te voeren.
12.5 Bij niet of niet - tijdige indiening van een klacht op de wijze als voorgeschreven in het vierde lid van dit artikel vervalt elk recht van Opdrachtgever op herstel, schadevergoeding en ontbinding / vernietiging van de Overeenkomst tengevolge van het ondeugdelijk presteren door Doteye.
Artikel 13: Aansprakelijkheid Doteye
13.1 Doteye kan jegens Opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk zijn voor schade die het rechtstreeks en onmiddellijk gevolg is van het handelen c.q. nalaten van Doteye. Doteye is dus bijvoorbeeld nimmer aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade, zoals onder meer bedrijfsschade, schade als gevolg van aanspraken
van enigerlei derde op Opdrachtgever, door welke oorzaak dan ook ontstaan, een en ander ten gevolge van of in de ruimste zin verband houdende met de door Doteye verrichte werkzaamheden.
13.2 De aansprakelijkheid in haar totaliteit van Doteye is in ieder geval beperkt tot het ter zake van de betreffende Overeenkomst, of gedeelte hiervan, door Doteye aan Opdrachtgever gefactureerde bedrag exclusief omzetbelasting.
13.3 Indien geen succesvol beroep mogelijk is op de aansprakelijkheidsbeperking bedoeld in lid 1 en/of 2 van dit artikel, is de aansprakelijkheid van Doteye in haar totaliteit in ieder geval beperkt tot de uitkering die plaatsvindt onder de verzekering van Doteye tegen aansprakelijkheid, vermeerderd met het bedrag van het eventueel van toepassing zijnde eigen risico.
13.4 Mocht in het geval als bedoeld in het derde lid van dit artikel om welke reden dan ook onverhoopt geen uitkering onder de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvinden, dan is de hiervoor bedoelde gezamenlijke aansprakelijkheid in haar totaliteit beperkt tot een maximum van € 10.000,--.
13.5 In gevallen waarin Doteye door derden wordt aangesproken voor schade, veroorzaakt door werkzaamheden, die Doteye heeft verricht voor Opdrachtgever, zal Opdrachtgever Doteye onvoorwaardelijk vrijwaren in die gevallen waarin Doteye ten opzichte van Opdrachtgever niet (meer) aansprakelijk is, hetzij op grond van deze voorwaarden, hetzij anderszins. Deze vrijwaring door Opdrachtgever geldt ook in het geval Doteye door een derde wordt aangesproken wegens schending van enig recht van intellectuele eigendom, welke schending heeft plaatsgevonden in het kader van het uitvoeren van een Opdracht.
13.6 Indien Doteye ondanks een uit deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichting tot vrijwaring door Opdrachtgever is gehouden om schadevergoeding aan derden te voldoen, heeft Doteye het recht van regres op Opdrachtgever. Dit recht van regres strekt zich mede uit over de door Doteye te betalen/betaalde schadevergoeding, alsmede rente en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
13.7 Iedere uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid in de algemene voorwaarden is niet van toepassing in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid van Doteye en/of tot haar directie of bedrijfsleiding behorende leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 14: Looptijd / beëindiging Overeenkomst
14.1 Een Opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of voor onbepaalde tijd.
14.2 Opzegging van een Opdracht welke is aangegaan voor onbepaalde tijd geschiedt middels een aangetekende brief met bericht van ontvangst. Partijen zijn te allen tijden gehouden een opzegtermijn van minimaal 3 maanden in acht te nemen, welke termijn gaat lopen vanaf de eerste kalenderdag van eerste maand volgend op die waarop de opzegging door de andere partij is ontvangen.
14.3 Tussentijdse opzegging door Opdrachtgever van een Opdracht welke voor bepaalde tijd is aangegaan is niet mogelijk. Indien Opdrachtgever een dergelijke Opdracht toch tussentijds opzegt, is Doteye gerechtigd om de door Opdrachtgever op grond van de Opdracht reeds op dat moment verschuldigde en in de toekomst op grond van de Opdracht nog verschuldigd te geraken vergoeding - in het geval er geen tussentijdse opzegging plaats had gehad -onmiddellijk op te eisen. Een en ander
onverminderd het recht van Doteye om volledige schadevergoeding te vorderen.
14.4 Doteye is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. Tevens is Doteye bevoegd tot opschorting of ontbinding indien na het sluiten van de Overeenkomst Doteye ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien Opdrachtgever is verzocht zekerheid verstrekken voor de nakoming van zijn verplichtingen en deze zekerheid blijft uit of is onvoldoende, of indien door een vertraging aan de zijdevan de Opdrachtgever niet langer van Doteye kan worden gevergd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
14.5 Voorts is Doteye bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
Overeenkomst in redelijkheid niet van Doteye kan worden gevergd.
14.6 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Doteye op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Doteye de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
14.7 Doteye is bij opschorting of ontbinding op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten die hierdoor bij Opdrachtgever zijn ontstaan.
14.8 Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Doteye gerechtigd tot vergoeding van haar schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
14.9 In het geval van Detachering zijn Doteye en Opdrachtgever gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst, indien de Gedetacheerde als gevolg van ziekte en /of arbeidsongeschiktheid langer dan drie maanden niet inzetbaar is en Doteye de Gedetacheerde niet op grond van artikel 7.5 van dit hoofdstuk Dienstverlening Algemeen heeft vervangen. Doteye is niet aansprakelijk voor enige schade
tengevolge van de ontbinding.
14.10 Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Doteye, of wordt ontbonden op grond van lid 5 van dit artikel, zal Doteye in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging of ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Doteye extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
14.11 In geval van liquidatie, van (een aanvraag van) surséance van betaling, faillissement of van schuldsanering van Opdrachtgever, in het geval conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd ten laste van Opdrachtgever of een andere omstandigheid zich voordoet waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, of in geval van een gehele of gedeeltelijke overdracht en / of staking van de onderneming van Opdrachtgever, gehele of gedeeltelijke overgang van de zeggenschap over Opdrachtgever en - of verminderde kredietwaardigheid van Opdrachtgever, staat het Doteye vrij om de (alle) Opdracht(en) voor Opdrachtgever terstond en met onmiddellijke ingang op te zeggen, zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Doteye op Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. Opdrachtgever is gehouden alle schade van Doteye tengevolge van een dergelijke opzegging te vergoeden.
Artikel 15: Overmacht
15.1 Doteye is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens opdrachtgever indien zij hiertoe op welke wijze dan ook gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt.
15.2 Naast - en indien in strijd hiermee, afwijkend van - hetgeen in de wet en jurisprudentie onder overmacht wordt begrepen, wordt in deze algemene voorwaarden onder overmacht verstaan alle van buiten komende oorzaken, zowel voorzien als onvoorzien, waarop Doteye redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, en waardoor zij niet is staat is haar verplichtingen na te komen. Hieronder worden onder meer begrepen bedrijfsstaking, wijziging van wet - en regelgeving, ziekte (van personeel) en /of anderszins niet beschikbaarheid van (voldoende / voldoende gekwalificeerd) personeel. Ook in het geval waarin de omstandigheid die (verdere) nakoming van de verplichtingen verhindert intreedt nadat Doteye haar verbintenis had moeten nakomen, komt Doteye een beroep op overmacht toe. Gedurende de periode van overmacht kan Doteye haar verplichtingen opschorten. Indien deze
periode langer duurt dan 3 maanden, of indien eerder vast komt te staan dat deze periode langer zal duren dan 3 maanden, zijn zowel Doteye als Opdrachtgever gerechtigd de betreffende Overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
15.3 Indien Doteye bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen, alsof het een afzonderlijke Overeenkomst betreft.
Artikel 16: Geheimhouding
16.1 Doteye en Opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, welke hen ter kennis is gekomen als gevolg van de Opdracht en werkzaamheden in het kader van de Opdracht, aan derden verstrekken, tenzij - en voor zover - verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
Artikel 17: Consument als Opdrachtgever
17.1 In het geval Opdrachtgever betreft een natuurlijk persoon, niet handelende in de uitoefening van een beroep of bedrijf: - is Opdrachtgever bij een prijsverhoging ingevolge artikel 5.2 van hoofdstuk
Dienstverlening Algemeen en artikel 7.2 van de Bijzondere voorwaarden re-integratieactiviteiten
gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden;
- zijn de artikelen 10.2 van hoofdstuk Dienstverlening Algemeen en 12.3 van de Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten niet van toepassing;
- bedraagt het minimale bedrag dat Opdrachtgever conform artikel 10.4 van het
hoofdstuk Dienstverlening Algemeen is verschuldigd terzake van
buitengerechtelijke kosten € 50,-- in plaats van € 250,--;
- is artikel 12.5 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen niet van toepassing
indien Opdrachtgever aannemelijk maakt dat het indienen van een tijdige,
schriftelijk gemotiveerde klacht redelijkerwijs niet van hem verlangd kon
worden;
- worden de artikelen 6.3, artikel 13 lid 1 tot en met 6 en artikel 14.7 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen en de artikelen 6.9, 7.10 en 10.6 van de Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten vervangen door het bepaalde in de leden 2 tot en met 5 van dit artikel.
17.2 In het geval als bedoeld in lid 1 van dit artikel is Doteye jegens Opdrachtgever aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever die is ontstaan als een rechtstreekse gevolg is van een aan Doteye toerekenbare tekortkoming.
17.3 Indien Doteye schadeplichtig is op grond van lid 2 van dit artikel, is de verplichting van Doteye tot vergoeding van schade in het geval van schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel van Opdrachtgever, per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Doteye wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien Doteye terzake geen verzekering heeft afgesloten is zij aansprakelijk tot het bedrag waarvoor zij zich in een dergelijk geval redelijkerwijs had behoren te verzekeren.
17.4 In schadegevallen waarin de schade niet het gevolg is van dood of letsel van Opdrachtgever - is de aansprakelijkheid van Doteye gezien de aard van haar dienstverlening per gebeurtenis beperkt tot een bedrag van maximaal € 1.500,--.
17.5 Artikel 13.7 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen blijft onverkort van toepassing.
Artikel 18: Varia
18.1 Indien Doteye zich in enig geval niet op enige bepaling van de algemene voorwaarden beroept, dan wel daarvan afwijkt, brengt dit niet met zich mee, dat zij zich in de volgende gevallen niet meer op deze algemene voorwaarden zal kunnen beroepen.
18.2 Op alle Opdrachten en de uitvoering daarvan, waarop deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
18.3 Alle geschillen die, voortvloeiend uit de tussen partijen gesloten Overeenkomst, daaronder begrepen de enkele invordering van het verschuldigde, zullen aanhangig worden gemaakt bij de burgerlijke rechter, bevoegd in de vestigingsplaats van Doteye, zulks slechts voor zover de wet dit toelaat.
18.4 Indien deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in een andere taal dan de Nederlandse, is de tekst van de versie in de Nederlandse taal bindend.
18.5 Wijzigingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden zullen worden gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar. Ingeval Doteye deze toezendt aan Opdrachtgever, zullen deze wijzigingen en aanvullingen voor Doteye en Opdrachtgever - bij gebreke van protest hiertegen door Opdrachtgever - bindend zijn met ingang van de dertigste dag na de datum van toezending.
18.6 Op Opdrachten welke betrekking hebben op Re-integratieactiviteiten, zijn aanvullend van toepassing de onderstaande Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten.

HOOFDSTUK 2: BIJZONDERE VOORWAARDEN RE-INTEGRATIEACTIVITEITEN

Artikel 1: Definities
1.1 In deze Bijzondere voorwaarden wordt verstaan onder Re-integratieactiviteiten: de diensten die in opdracht van Opdrachtgever door Doteye worden verleend in het kader van de re-integratie van een Deelnemer;
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 De Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten zijn van toepassing op alle offerteaanvragen en aanbiedingen van Doteye met betrekking tot door Doteye aangeboden Re-integratieactiviteiten en op alle Overeenkomsten welke in dit kader tot stand komen tussen Doteye en Opdrachtgever.
2.2 De Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten zijn een aanvulling op de bepalingen in het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen van deze algemene voorwaarden en zijn hiernaast van toepassing. In het geval de bepalingen in de Bijzondere voorwaarden Re-integratieactiviteiten van toepassing zijn en deze in een voorkomend geval strijdig zijn met bepalingen in het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen, prevaleren de bepalingen in de Bijzondere voorwaarden Reintegratieactiviteiten.
Artikel 3: De Overeenkomst
3.1 Een Overeenkomst komt tot stand tussen Doteye en Opdrachtgever. De Opdrachtgever kan tevens Deelnemer zijn.
3.2 Indien gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid om tegen gereduceerde prijs in te schrijven voor een aantal met elkaar verbonden Re-integratieactiviteiten, dan geldt dit als één Opdracht en worden de betreffende activiteiten als één activiteit beschouwd.
Artikel 4: Mogelijkheden Re-integratieactiviteiten
4.1 Opdrachtgever kan Opdracht verstrekken voor de volgende (combinatie van) Re-integratieactiviteiten:
- opleiding;
- opleiding met baantraject;
- opleiding met baantraject en baangarantie;
- separaat aangeboden cursus, (functiegerichte)training of workshop, al dan niet in combinatie met een andere bovengenoemde activiteit;
Een Opdracht voor het baantraject of baantraject met baangarantie wordt door Doteye slechts geaccepteerd in combinatie met een opleiding.
Artikel 5: Baantraject
5.1 Onder het baantraject wordt verstaan het door de Deelnemer laten volgen van functiegerichte training en het door een Deelnemer laten opdoen van werkervaring door een stage te lopen.
- de stage kan worden gelopen op één of meerdere taakvelden in het werkveld
van de opleiding, waarbij de begeleiding dan wel door Doteye zelf, dan wel door de stagebiedende onderneming / organisatie wordt verzorgd.
- onder de functiegerichte trainingen wordt begrepen een persoonlijke effectiviteitstraining, en een functiegerichte sollicitatietraining waarbij de nadruk wordt gelegd op zowel de schriftelijke als de mondelinge communicatie bij het solliciteren.
Artikel 6: Stage
6.1 De stage heeft een duur van minimaal 3 maanden en maximaal 6 maanden. De duur van de stage heeft geen invloed op de door de Opdrachtgever aan Doteye te betalen prijs. Zowel Opdrachtgever als de Deelnemer ontvangen - tenzij zij dit zelf anders is / zijn overeengekomen met de stagebiedende onderneming / organisatie - geen stagevergoeding.
6.2 De stageplaats wordt in samenwerking met deelnemer door Doteye gezocht. Doteye verplicht zich om ook in te spannen om voor de Deelnemer een stageplaats te vinden die zoveel mogelijk aansluit bij de eventueel gevolgde opleiding.
6.3 De Deelnemer is verplicht de door Doteye aangeboden stageplaats en de duur hiervan te accepteren. Deelnemer verplicht zich naar beste weten en kunnen in te spannen om door de stagebiedende onderneming / organisatie als stagiaire geaccepteerd te worden en zich naar beste weten en kunnen in te zetten om de stage met succes af te ronden.
6.4 Indien het Doteye niet lukt om de Deelnemer een stage te laten lopen dan wel af te ronden en dit is in overwegende mate veroorzaakt door het niet voldoen door de Deelnemer aan zijn verplichtingen op grond van lid 3 van dit artikel, vervalt de verplichting van Doteye om de Deelnemer (verder) stage te laten lopen en/of een andere stage te zoeken, Doteye heeft het recht de Opdracht geheel of deels te beëindigen. Het niet voldoen door de Deelnemer aan zijn verplichtingen uit hoofde van lid 3 van dit artikel wordt - ook in het geval Opdrachtgever niet tevens Deelnemer is - aangemerkt als een tekortschieten van de zijde van Opdrachtgever. Opdrachtgever is in dit geval - naast de verschuldigde prijs voor de Opdracht - tevens gehouden de eventuele schade van Doteye als gevolg van genoemd
tekortschieten te vergoeden.
6.5 De Deelnemer kan door Doteye zowel als stagiair worden geplaatst bij Doteye zelf, als bij een niet aan Doteye gelieerde onderneming of instelling. De Deelnemer is verplicht, voor zover de onderneming of instelling (hieronder begrepen Doteye) dit wenst, met haar een nadere stageovereenkomst aan te gaan.
6.6 Doteye streeft er altijd naar een stage te verzorgen die indien mogelijk binnen een straal van 60 km van de woonplaats van de Deelnemer uitgevoerd kan worden. Op Doteye rust terzake nadrukkelijk geen resultaatsverbintenis. Doteye heeft dan ook aan haar verplichtingen voldaan indien zij zich heeft ingespannen een stageplaats in de genoemde straal te vinden maar uiteindelijk alleen een stageplaats aan kan bieden die zich buiten het genoemde gebied bevindt.
6.7 Indien het Doteye, afgezien van de situatie als genoemd in lid 4 van dit artikel en onverminderd hetgeen overigens is bepaald in artikel 6, onverhoopt niet lukt om binnen een termijn van 3 maanden na het verstrekken van de Opdracht een stageplaats aan te bieden, is zowel zij als Opdrachtgever gerechtigd de Opdracht met onmiddellijke ingang op te zeggen. In het geval waarin Opdrachtgever - naast of in combinatie met een stage - tevens een Opdracht heeft verstrekt voor een aan de stage voorafgaande andere Re-integratieactiviteit (bijvoorbeeld in het geval van het baantraject), vangt voornoemde termijn aan op de dag na afloop van de voorafgaande Re-integratieactiviteit.
6.8 In het geval waarin de Opdracht met betrekking tot de stage door Doteye op grond van lid 7 van dit artikel wordt opgezegd, heeft Opdrachtgever recht op 90% restitutie van de prijs die is betaald voor de stage. 10% wordt aangemerkt voor de door Doteye geleverde inspanningen. Indien in combinatie met de stage Opdracht is verstrekt voor meer Re-integratieactiviteiten (bijvoorbeeld in geval van het
baantraject), en door Opdrachtgever voor deze combinatie één prijs wordt betaald, heeft Opdrachtgever recht op restitutie van 90% van het bedrag dat correspondeert met de prijs van een losse stage. 10% wordt aangemerkt voor de door Doteye geleverde inspanningen.
6.9 Gezien de aard van de verplichting van Doteye en de hiermee verband houdende afhankelijkheid van externe factoren bij de vervulling van haar opdracht tot het vinden van een stage, is Doteye niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever en / of Deelnemer eventueel mocht(en) lijden als gevolg van het niet of niet tijdig aanbieden van een stageplaats door Doteye, onverminderd het bepaalde in lid 8 van dit artikel.
Artikel 7: Baangarantie
7.1 Indien tussen Doteye en Opdrachtgever een baangarantie wordt overeengekomen houdt dit in dat - met inachtneming van de hiervoor geldende voorwaarden - de garantie wordt verstrekt dat na afloop van het baantraject aan de Deelnemer een arbeidsovereenkomst wordt aangeboden. In dit kader kan zowel door een derde partij (via bemiddeling door Doteye) als door Doteye zelf een arbeidsovereenkomst worden aangeboden. De hoogte van de prijs die door Doteye voor de baangarantie wordt geoffreerd houdt mede verband met de vraag of de Deelnemer uiteindelijk een arbeidsovereenkomst krijgt aangeboden van Doteye, of van een derde, en of de uiteindelijke werkgever bij het in dienst nemen van de Deelnemer aanspraak kan maken op van overheidswege toegekende subsidiemogelijkheden / premiekortingen.
7.2 In het geval van een wijziging van wet - en regelgeving die tot gevolg heeft dat door Doteye of door een derde partij die een arbeidsovereenkomst aanbiedt aan de Deelnemer, geen of minder aanspraak gemaakt kan worden op subsidies of kortingen die verband houden met de indienstneming van de Deelnemer, is Doteye gerechtigd naar haar keuze:
- ofwel om een Opdracht welke (deels) betrekking heeft op een baangarantie, tot het moment waarop de Deelnemer een arbeidsovereenkomst is aangeboden, in aanvulling op artikel 14 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen eenzijdig (zo nodig partieel) te ontbinden voor wat betreft het
onderdeel baangarantie;
- ofwel de Opdracht in stand te laten en de als gevolg van de wijziging optredende kostprijsverhoging - ook na het aanbieden en/of accepteren door Deelnemer van een arbeidsovereenkomst - door te berekenen aan de Opdrachtgever.
7.3 De looptijd van de aangeboden arbeidsovereenkomst heeft geen invloed op de prijs van de Opdracht.
7.4 Doteye streeft er altijd naar een arbeidsovereenkomst aan te (laten) bieden op grond waarvan de arbeid door de Deelnemer kan worden verricht binnen een straal van 60 km van de woonplaats van de Deelnemer. Op Doteye rust terzake nadrukkelijk geen resultaatsverbintenis. Doteye heeft dan ook aan haar verplichtingen voldaan indien zij zich heeft ingespannen een dergelijke arbeidsovereenkomst aan te (laten) bieden maar uiteindelijk alleen een arbeidsovereenkomst aan kan (laten) bieden op grond waarvan de arbeid buiten genoemd gebied dient te worden verricht.
7.5 De Deelnemer is verplicht de door Doteye, of de door een derde als het gevolg van bemiddeling door Doteye aangeboden arbeidsovereenkomst en de duur hiervan te accepteren.
7.6 Deelnemer verplicht zich naar beste weten en kunnen in te spannen om door de organisatie aan welke de Deelnemer als potentiële werknemer wordt voorgesteld, geaccepteerd te worden.
7.7 Doteye kan de Deelnemer aanwijzingen geven welke tot doel hebben de kans te vergroten dat de Deelnemer een arbeidsovereenkomst krijgt aangeboden. Deze aanwijzingen kunnen onder meer betrekking hebben op de wijze waarop de Deelnemer zichzelf presenteert. De Deelnemer is verplicht alle - in redelijkheid gegeven - aanwijzingen van Doteye op te volgen. De Deelnemer is tevens verplicht op verzoek van Doteye documentatie in het kader van het baantraject aan te leveren
/ aan te passen, waaronder bijvoorbeeld wordt verstaan het aanleveren/aanpassen van sollicitatiebrieven en/of CV's.
7.8 De Deelnemer is verplicht om voorafgaand en tijdens het baantraject, Doteye volledig en naar waarheid te informeren omtrent alle in het kader van het baantraject van belang zijnde omstandigheden. Onder deze omstandigheden worden onder meer verstaan de kwalificaties van de Deelnemer, zijn werkervaring, genoten opleidingen en eventuele relevante gezondheids- en/of psychische klachten.
7.9 Doteye is gerechtigd haar werkzaamheden uit hoofde van de Opdracht onmiddellijk te beëindigen indien tijdens het baantraject/baan blijkt dat Deelnemer niet heeft voldaan en/of niet voldoet aan zijn verplichtingen uit hoofde van de leden 5 tot en met 8 van dit artikel. Hiernaast wordt het niet voldoen door de Deelnemer aan zijn verplichtingen uit hoofde van de leden 5 tot en met 8 van dit artikel - ook in het geval Opdrachtgever niet tevens Deelnemer is - aangemerkt als een tekortschieten van de zijde van Opdrachtgever. Opdrachtgever blijft in dit geval gehouden de verschuldigde prijs voor de Opdracht te voldoen, en is tevens gehouden de eventuele schade van Doteye als gevolg van genoemd tekortschieten te vergoeden.
7.10 In het geval waarin de Opdracht met betrekking tot de baangarantie door Doteye op grond van lid 9 van dit artikel wordt opgezegd, heeft Opdrachtgever geen recht op restitutie van bedragen. In geval beëindiging van de opdracht m.b.t. de baangarantie plaatsvindt omdat Doteye ondanks inspanningen geen baan voor de opdrachtgever kan leveren wordt 90% restitutie van de prijs die is betaald voor de baangarantie gerestitueerd. 10% wordt aangemerkt voor de door Doteye geleverde
inspanningen. Indien in combinatie met de baangarantie, Opdracht is verstrekt voor meer Re-integratieactiviteiten (bijvoorbeeld in geval van het baantraject en of baangarantie), en door Opdrachtgever voor deze combinatie met opleiding één prijs wordt betaald, heeft Opdrachtgever recht op restitutie van 90% van het bedrag dat correspondeert met de prijs van de betreffende losse onderdeel waar deelname nog niet is aangevangen. 10% wordt aangemerkt voor de door Doteye geleverde inspanningen.
7.11 Gezien de afhankelijkheid van externe factoren bij de vervulling van haar verplichtingen ten aanzien van de baangarantie, is Doteye - behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van haar kant - niet aansprakelijk voor gevolgschade die Opdrachtgever en / of Deelnemer eventueel mocht(en) lijden als gevolg van het niet of niet tijdig aanbieden van een arbeidsovereenkomst door of door bemiddeling Doteye.
Artikel 8: Proefplaatsing
8.1 In aanvulling op de mogelijke combinaties van Re-integratieactiviteiten als genoemd in artikel 4.1 van de Bijzondere voorwaarden Re-integratie, kan Doteye met de Opdrachtgever of Deelnemer overeenkomen dat een proefplaatsing gedurende (in beginsel) 3 maanden, deel uitmaakt van het baantraject (al dan niet met baangarantie). Een dergelijke proefplaatsing is een proefplaatsing zoals deze wordt mogelijk gemaakt door het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) (zie: www.uwv.nl). De artikelen 6.2 tot en met 6.9 en artikel 7.2 van de Bijzondere voorwaarden Re-integratie zijn van overeenkomstige toepassing.
Artikel 9: Beëindiging van Re-integratieactiviteiten
9.1 Ingeval waarin op grond van een Opdracht door Doteye een losse Opleiding wordt verzorgd (dus niet in combinatie met baantraject/proefplaatsing/baangarantie), eindigt de Opdracht na de voorgeschreven laatste dag van de Opleiding.
9.2 Tussentijdse opzegging of opzegging voor aanvang van de Re-integratieactiviteiten als genoemd onder lid 1 van dit artikel door Opdrachtgever is niet mogelijk. Indien de Deelnemer na het verstrekken van de Opdracht niet of niet verder wenst deel te laten nemen aan de activiteit, is Opdrachtgever de gehele prijs voor de activiteit verschuldigd. Slechts in het geval een Opdracht tot uiterlijk 4 weken voor aanvang van de betreffende activiteit wordt geannuleerd, is Opdrachtgever alleen administratiekosten ad. € 75,-- verschuldigd.
9.3 Ingeval waarin op grond van een Opdracht door Doteye een baantraject wordt verzorgd, eindigt de Opdracht, behoudens het bepaalde in lid 5 van dit artikel, na voltooiing van de door Doteye aangeboden functiegerichte training en stage. Ingeval waarin op grond van een Opdracht door Doteye tevens een baangarantie wordt aangeboden, eindigt de Opdracht, behoudens het bepaalde in lid 5 van dit artikel, na het aanbieden van een arbeidsovereenkomst aan de Deelnemer door Doteye of door een derde (als gevolg van bemiddeling door Doteye), met dien verstande dat de overeenkomst voortduurt voor zover dit voor Doteye noodzakelijk is om haar rechten als genoemd in artikel 7.2 van de Bijzondere voorwaarden Re-integratie uit te oefenen.
9.4 Tussentijdse opzegging van het baantraject (al dan niet met baangarantie) door Opdrachtgever is niet mogelijk. Indien de Deelnemer na het verstrekken van de Opdracht niet of niet verder wenst deel te laten nemen aan het baantraject, of Opdrachtgever anderszins de Opdracht tussentijds wenst te beëindigen, is Opdrachtgever conform artikel 6.4 van de Bijzondere Voorwaarden Re-integratieactiviteiten de prijs voor het gehele baantraject verschuldigd en gehouden de eventuele verdere schade van Doteye te vergoeden.
9.5 Het is Opdrachtgever toegestaan om schriftelijk tussentijdse beëindiging van het baantraject (al dan niet met baangarantie) te verzoeken. Bijvoorbeeld uitval door ziekte, in het geval door de Deelnemer zelf tijdens het baantraject een baan wordt gevonden ed. Bij het verzoeken om beëindiging traject dienen de Opdrachtgever en /of Deelnemer alle door Doteye gewenste bewijsstukken te overleggen. Indien door Doteye toestemming wordt verleend voor beëindiging, zal als datum van beëindiging worden aangemerkt de 1e van de volle maand volgend op de aanvraagdatum.
9.6 In het geval door Doteye de toestemming wordt verleend als bedoeld in lid 5 van dit artikel, heeft Opdrachtgever in principe recht op restitutie van minstens 90% van het deel welke nog niet aangevangen is, minus de tot dan gemaakte reële kosten (het baantraject al dan niet met baangarantie)op de betaalde prijs. 10% wordt aangemerkt voor de door Doteye geleverde inspanningen. De bij benadering reële hoogte van het te restitueren bedrag zal door Doteye in redelijkheid worden bepaald en is afhankelijk van de stand waarin het traject zich op het moment van beëindiging bevind en de in verband hiermee door Doteye te besparen kosten, rekening houdend met de gederfde winst.
Artikel 10: Annulering, uitstel en weigering
10.1 Doteye heeft het recht tot vijf werkdagen voor de eerste uitvoeringsdatum een Re integratieactiviteit te annuleren of uit te stellen indien dit naar het oordeel van Doteye noodzakelijk is. Onder meer maar niet uitsluitend is dit het geval in de situatie waarin zich onvoldoende deelnemers voor een activiteit hebben aangemeld, en situaties als bedoeld onder artikel 15 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen.
10.2 Indien dit naar het oordeel van Doteye noodzakelijk is, kan Doteye de uitvoering van (een gedeelte van) een Re-integratieactiviteit op een andere plaats laten plaatsvinden dan oorspronkelijk is medegedeeld.
10.3 Doteye is gerechtigd een Opdracht en / of specifieke Deelnemer om haar moverende redenen te weigeren.
10.4 In het geval reeds zonder enig voorbehoud een datum en plaats van uitvoering van een Re-integratieactiviteit is overeengekomen en de Re-integratieactiviteit door Doteye wordt uitgesteld, of de plaats van uitvoering wordt door Doteye gewijzigd, is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
10.5 In het geval van annulering van een Re-integratieactiviteit door Doteye op grond van lid 1 van dit artikel, heeft Opdrachtgever recht op restitutie van de betaalde prijs.
10.6 Doteye is jegens Opdrachtgever en / of Deelnemer op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele door Opdrachtgever en /of Deelnemer gestelde schade als gevolg van annulering, uitstel of verplaatsing door Doteye van een Re-integratieactiviteit als bedoeld in de leden 1 en 2 van dit artikel. Ook in het geval van een ontbinding van de Opdracht als bedoeld in lid 4 van dit artikel, is Doteye op
geen enkele wijze aansprakelijk jegens Opdrachtgever en / of Deelnemer.
Artikel 11: Prijzen
11.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 5 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen zijn de prijzen, tenzij anders overeengekomen, inclusief de kosten van studiemateriaal en exclusief reis- verblijf- en examenkosten.
Artikel 12: Betaling
12.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 10 van het hoofdstuk Dienstverlening Algemeen, geldt terzake van betaling voor Re-integratieactiviteiten het geen hieronder is bepaald in de leden 2 tot en met 4 van dit artikel.
12.2 Opdrachtgever dient de verschuldigde prijs te voldoen binnen een maand voor de aanvang van de opleiding, training, cursus of workshop doch binnen uiterlijk 14 dagen na facturering.
12.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting van zijn verplichtingen op grond van de Opdracht, of tot verrekening hiervan met enige (gepretendeerde) vordering op Doteye.
12.4 Bij niet of niet tijdige betaling is Doteye gerechtigd de Opdracht / onderliggende Overeenkomst te ontbinden en / of de betrokken Deelnemer uit te sluiten van deelname aan de Re-integratieactiviteit. In het laatstgenoemde geval blijft Opdrachtgever gehouden de overeengekomen prijs te voldoen c.q. de door Doteye geleden schade te vergoeden.
Artikel 13: Overleggen documentatie en privacy
13.1 Deelnemer is op eerste verzoek van Doteye gehouden alle door Doteye voor de uitoefening van de Opdracht gewenste stukken te overleggen. Hieronder wordt bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend verstaan een kopie van een geldig legitimatiebewijs (zijnde een kopie van het paspoort of Europese identiteitskaart), een recente pasfoto en indien van toepassing kopieën van een eventuele verblijfs -
en / of tewerkstellingsvergunning of werkkaart.
13.2 De noodzakelijke registratie door Doteye met betrekking tot de Deelnemer beperkt zich tot de NAW-gegevens van deze persoon, gegevens over de vooropleiding, de huidige functie en de registratie van de door de Deelnemer behaalde resultaten in het kader van de gevolgde Re-integratieactiviteiten. Doteye zal deze ter hare beschikking gekomen gegevens over de Deelnemer slechts gebruiken in het kader van de uitvoering van de Re-integratieactiviteiten.
13.3 Indien Opdrachtgever niet tevens Deelnemer is, dient Opdrachtgever zelf met Deelnemer overeen te komen dat inlichtingen met betrekking tot de Deelnemer (zoals resultaten, gedrag, absentie etc.) door Doteye rechtstreeks aan Opdrachtgever kunnen worden verstrekt. Zonder een schriftelijk bewijs van een dergelijke toestemming van Deelnemer, is Doteye niet gehouden inlichtingen aan Opdrachtgever te verstrekken.
Artikel 14: Certificeren
14.1 In de gevallen waarin door Doteye een certificaat wordt verstrekt bij afronding van een Re-integratieactiviteit, is Doteye slechts gehouden een dergelijk certificaat te verstrekken indien de Deelnemer heeft voldaan aan al zijn of haar opleidingsverplichtingen.
14.2 Voor het opmaken van een certificaat wordt door Doteye uitgegaan van de NAW-gegevens van de Deelnemer zoals deze door de Opdrachtgever of Deelnemer zijn verstrekt.